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Februar 2018

Customer Service Strategie und Management

Februar 22 | 9:30 - Februar 23 | 17:00
marillabax Ludwigsburg, Königsallee 43
Ludwigsburg, 71638 Deutschland
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Modernes Servicemanagement erfordert eine fundierte und zugleich praxisnahe Ausbildung, die marillabax mit dem Zertifikatslehrgang zum Certified Manager Customer Services (MCS) anbietet. Das Training Customer Service Strategie und Management ist das Modul 1 des MCS-Lehrgangs und umfasst 4 Stunden Blended Learning und zwei Präsenztage.

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